Nálunk a következő fizetési módokkal fizethetsz:

• Utánvéttel: fizetés a szállításkor (plusz 6 € díj)
• Előre fizetés: előzetes fizetés átutalással a számlánkra
• Debit-/hitelkártya: Visa, Mastercard, Maestro, American Express

Felhívjuk figyelmedet, hogy előrefizetéses megbízások esetén a befizetés kézhezvétele 1-3 napot is igénybe vehet, a banktól vagy a külföldi számlától függően. Ha nem vagy biztos benne, hogy megkaptuk-e a befizetésedet, kérünk, írj nekünk az online@bushdoctor.at címre és azonnal visszaigazoljuk a kézhezvételt.

Amint megkapjuk a fizetésedet, feldolgozzuk a rendelésedet. Ha minden termék raktáron van, a szállítás általában a megrendelés leadásától számított három munkanapon belül megtörténik.

Ha a rendelésed még nem került feladásra, általában lehetségesek a változtatások – de csak kisebb változtatások esetén (pl. egy termék cseréje, nem a teljes rendelés cseréje).

Ebben az esetben kérünk, a lehető leghamarabb küldd nekünk egy e-mailt az online@bushdoctor.at címre.

Vagy lemondhatod a rendelést, és leadhatod egy újat. Kérünk, először vegyed fel velünk a kapcsolatot, hogy megbizonyosodjál arról, hogy a csomag még nem úton van-e hozzád.

Ha egy termék nincs raktáron, azonnal tájékoztatunk a hosszabb várakozási időről és a lehetséges alternatívákról (pl. csere másik termékre, részleges szállítás, egyes tételek lemondása stb.).

Ha a kuponkódod nem működik, kérünk, ellenőrizd a következőket:

👉 Helyesen adtad meg az kuponkódot?
Ügyelj a pontos helyesírásra – beleértve a speciális karaktereket, betűket és számokat is. Kerüld az elgépeléseket.

👉 Figyelj a nagy- és kisbetűkre: 
Néhány kód megkülönbözteti a kis- és nagybetűket, ami azt jelenti, hogy érzékenyek a nagy- és kisbetűkre.

👉 Írd be újra a kódot:
Néha segít, ha egyszerűen csak újra és gondosan beírod a kódot.

👉 Még mindig problémák vannak?
Ha mindent ellenőriztél, és a kód továbbra sem működik, kérünk, küldd nekünk egy e-mailt az online@bushdoctor.at címre – gyorsan segítünk.

Igen! Mostantól a növényrendelésekhez GO! Express „Frissességi szolgáltatást” kínálunk. Ezzel a növények legfeljebb 24 órát utaznak, így frissebbek és egészségesebbek érkeznek meg hozzád.

👉 Amit tudnod kell:

• Szállítás csak hétfőn és kedden, és csak a fizetés beérkezése után
• Csak raktáron lévő növényekre vonatkozik
• Ausztria és Németország területén
• A szállítási költségeket a súly alapján számoljuk

‼️ Kérünk, vedd figyelembe: Az expressz szállítás rövidebb szállítási utat jelent, de nem garantálja a következő napi kézbesítést, mivel növényeinket kizárólag hétfőn és kedden szállítjuk.

Van még kérdésed? Írj nekünk e-mailt a online@bushdoctor.at címre.

A dugványaink kizárólag egészséges, ellenőrzött anyanövényekről származnak, amelyek stabil genetikával rendelkeznek és tapasztalt tenyésztők által kerültek kiválasztásra. Csak a legjobb anyanövényeket választják ki, amelyek több cikluson keresztül bizonyították képességeiket: erőteljes növekedés, magas virágtermelés és állandó minőség. Ezeket a növényeket rendszeresen ellenőrzik hatékonyság, egészség, kártevők és genetika szempontjából.